Termeni și Condiții

1. Informații despre Companie

2. Descrierea Serviciilor

AltMobili oferă servicii de consultanță, proiectare și realizare de mobilier de bucătărie personalizat. Site-ul prezintă produsele și serviciile noastre și permite contactarea pentru oferte personalizate.

3. Procesul de Comandă și Contractare

• Comenzile se fac prin contact direct (telefon, email, formular de contact)
• Ofertele sunt personalizate și valabile 30 de zile
• Contractul se încheie prin semnarea ofertei acceptate
• Avansul minim este de 30% din valoarea contractului
• Restul sumei se plătește la livrare sau conform contractului

4. Prețuri și Plăți

• Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de specificații
• Prețurile finale se stabilesc în oferta personalizată
• Plățile se pot face numerar, transfer bancar sau card
• Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA

5. Livrare și Instalare

• Termenul de livrare este stabilit în contract (de obicei 2-4 săptămâni)
• Livrarea se face la adresa specificată în contract
• Instalarea este inclusă în preț (pentru zonele din Covasna și împrejurimi)
• Pentru zone îndepărtate se poate percepe supliment de transport

6. Dreptul de Retur și Garanție

• Produsele personalizate nu pot fi returnate (conform legislației)
• Garanția standard este de 2 ani pentru mobilier și 5 ani pentru mecanisme
• Garanția acoperă defectele de fabricație, nu uzura normală
• Pentru reclamții, contactați-ne la altmobilisrl@gmail.com

7. Protecția Datelor Personale (GDPR)

• Colectăm doar datele necesare pentru ofertare și contractare
• Datele sunt folosite exclusiv pentru serviciile noastre
• Nu partajăm datele cu terțe părți fără consimțământ
• Aveți dreptul la ștergerea datelor la cerere
• Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate

8. Drepturile de Autor și Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul prezent pe site-ul AltMobili, inclusiv imagini, texte, design și logo-uri, este protejat de drepturi de autor. Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea acestui conținut fără acordul prealabil în scris.

9. Limitarea Răspunderii

AltMobili nu răspunde pentru daune indirecte sau consecințiale. Răspunderea este limitată la valoarea contractului încheiat.

10. Rezolvarea Litigiilor

• Pentru litigii, puteți apela la platforma europeană de rezolvare a litigiilor: Consumer Redress in the EU
• Aveți dreptul să vă adresați ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor)
• Competența aparține instanțelor din România

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat.

12. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, contactați-ne la altmobilisrl@gmail.com sau +40724291313.